Intercom

Cuando tus clientes te escriben por Intercom — dudas, reclamos, pedidos — mantenerte al día es un laburo aparte. Este conector pone a tu IA a ayudarte: pedile que revise tu bandeja en palabras simples y te dice qué conversaciones necesitan atención, encuentra al cliente que buscás y prepara la respuesta por vos.

Preguntale "¿qué conversaciones tengo sin leer?" y te lista lo que quedó pendiente. Decile "buscá al cliente ana@empresa.com" y te trae su ficha. Pedile "respondele que ya lo solucionamos" y redacta la respuesta — pero recién la manda después de mostrártela y que confirmes, porque una respuesta la ve el cliente.

Qué le podés pedir

• "Mostrame las conversaciones de soporte sin leer."
• "Leé la conversación de este cliente y resumime el problema."
• "Respondele a esta conversación que le mandamos el reemplazo hoy."

Cómo se conecta

Intercom es un conector propio: corre el servidor chico de Terminal Sync sobre la API oficial de Intercom — no hay paquete npm para instalar. Lo conectás desde la app (Ajustes → Integraciones → Intercom), y tu token de acceso queda guardado cifrado en tu Keychain y sincronizado entre tus máquinas.

Leer y buscar corren libremente; responderle a un cliente sale hacia afuera, así que la IA te muestra qué va a mandar y solo envía la respuesta cuando confirmás.

Aviso: para conectar, generá un token de acceso desde el Developer Hub de Intercom — el chat de soporte dentro de la app te guía. (Un flujo de "Conectá con Intercom" por OAuth está en camino.)