Términos del Servicio

1. Quiénes somos y qué aceptás

TerminalSync es una aplicación de escritorio para Mac, operada por Marca E-commerce LLC, sociedad constituida en el estado de Florida, Estados Unidos, con sede en Miami, Florida ("TerminalSync", "nosotros"), con contacto legal en legal@terminalsync.ai. Al crear una cuenta, instalar o usar la App aceptás estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Estos Términos están escritos en lenguaje claro a propósito. Donde decimos "vos" hablamos con la persona o empresa que abre la cuenta.

2. Qué es TerminalSync

TerminalSync es tu oficina digital con inteligencia artificial: creás espacios de trabajo (uno por cliente, área o proyecto), la IA de TerminalSync trabaja ahí con tus archivos y tu memoria de negocio, y todo te sigue entre computadoras a través de tu propia nube (Google Drive o iCloud). La IA puede redactar, analizar, crear planillas, documentos e imágenes, y ejecutar acciones en tus archivos y tus cuentas conectadas, siempre con tu aprobación previa (ver sección 7).

TerminalSync no es un servicio de almacenamiento: tus archivos viven en tu nube, bajo tu cuenta. Tampoco es un asesor profesional: lo que produce la IA es una ayuda, no un consejo legal, contable, médico ni financiero.

3. Tu cuenta y tu frase secreta

• Podés crear la cuenta con Google o con Apple. Sos responsable de lo que se haga desde tu cuenta y tus dispositivos vinculados.
• Al configurar la App elegís una frase secreta que protege la llave con la que se cifran tus secretos, tu memoria y tus conversaciones. No la guardamos y no podemos recuperarla. Si la perdés, podés restablecerla, pero lo cifrado con la llave anterior deja de poder leerse.
• Cada plan permite una cantidad de computadoras vinculadas. Podés desvincular una desde Ajustes.
• Si sospechás un acceso no autorizado, escribinos de inmediato a legal@terminalsync.ai.

4. Planes, prueba gratis, pagos y cancelación

• Free: gratis, con un límite de espacios y de computadoras, y con una IA de cortesía limitada (sección 6).
• Pro + IA y Max + IA: planes mensuales que incluyen la IA de TerminalSync. Los precios vigentes están en terminalsync.ai/#pricing. En Colombia el precio se muestra y se cobra en pesos a través de Mercado Pago; en el resto del mundo, en dólares a través de Stripe. Los impuestos aplicables se agregan según tu país.
• Prueba gratis: al contratar un plan pago desde el sitio por primera vez, los primeros 7 días no se cobran. Si cancelás antes del día 7, no pagás nada. La prueba es una sola por cuenta.
• Renovación: el plan se renueva cada mes de forma automática hasta que lo cancelés.
• Cancelación: cancelás cuando quieras desde Ajustes → Cuenta → Administrar suscripción o desde terminalsync.ai/billing. El acceso al plan sigue hasta el fin del período ya pagado, y después la cuenta pasa a Free sin perder tus archivos.
• Podemos cambiar los precios avisando por correo con al menos 30 días de anticipación; el cambio aplica desde la siguiente renovación.

5. Reembolsos

• Si dentro de los 30 días siguientes a tu primer cobro no estás conforme, te devolvemos el 100 % escribiendo a legal@terminalsync.ai. Después de esos 30 días no hay reembolso de mensualidades ya cobradas, pero podés cancelar para que no se renueve.
• Los créditos (sección 8) que ya se usaron no se reembolsan. Los créditos comprados y no usados se reembolsan si lo pedís dentro de los 30 días siguientes a la compra.
• Si te cobramos por error, lo corregimos y devolvemos la diferencia.

6. La IA de TerminalSync

• Está incluida en los planes pagos. No necesitás una cuenta ni una llave de ningún proveedor de inteligencia artificial.
• Funciona con modelos de terceros. TerminalSync elige y combina modelos de distintos proveedores según la tarea, y puede cambiarlos sin previo aviso para mejorar calidad, costo o disponibilidad. La lista de proveedores que procesan tus mensajes está en la sección "Proveedores" de la Política de Privacidad y en terminalsync.ai/ai.
• Qué se envía al proveedor. Cuando le escribís a la IA, tu mensaje, los archivos que adjuntás o que le pedís leer, y la parte de tu memoria de negocio que hace falta para responder se envían, a través de nuestros servidores, al proveedor del modelo, solo para generar la respuesta. No envíes por este medio datos que no querés que procese un tercero (por ejemplo, historias clínicas o datos de tarjetas). Tus secretos y credenciales guardados en TerminalSync no se envían al modelo; solo se usan cuando aprobás una acción que los necesita.
• Uso razonable. Los planes incluyen un uso razonable de la IA, pensado para una persona o un equipo chico trabajando a diario. Si un uso excede con mucho ese promedio, o detectamos automatización para agotar el servicio, podemos bajar temporalmente la velocidad o la calidad de las respuestas, avisándote en la App, en vez de cortarlas. En el plan Free la IA es de cortesía y tiene un tope diario y total.
• Sin garantía sobre las respuestas. La IA puede equivocarse, inventar datos o malinterpretar un pedido. Revisá siempre lo que produce antes de usarlo, firmarlo, publicarlo o tomar decisiones con plata. Sos responsable del uso que hagas de lo generado.
• Disponibilidad. La IA depende de proveedores externos y puede estar lenta o no disponible por momentos. Hacemos lo razonable para mantenerla funcionando, sin garantía de disponibilidad continua.

7. Acciones que la IA ejecuta con tu aprobación

La IA de TerminalSync puede hacer más que conversar: crear, editar o borrar archivos de tu espacio, ejecutar comandos en tu computadora, usar tus cuentas conectadas (por ejemplo, Meta Ads, Facebook, Instagram, WhatsApp o Telegram) y crear imágenes o videos que consumen créditos.

• Nada de eso ocurre sin tu aprobación. Antes de cada acción que cambia algo, gasta plata, publica o envía, la App te muestra qué va a hacer y esperá tu "sí". Si no aprobás, no se hace.
• Lo que aprobás es tu decisión. Somos responsables de mostrarte con claridad qué va a pasar; vos sos responsable de las acciones que aprobás y de sus consecuencias en tus cuentas y ante terceros.
• Copias y deshacer. Antes de que la IA cambie archivos, la App guarda una copia para que puedas deshacer. Aun así, mantené tus propias copias de seguridad de lo importante.
• Acciones en cuentas de terceros (por ejemplo, publicar en Instagram o cambiar el presupuesto de una campaña) quedan sujetas a las reglas de ese tercero. Podés desconectar cualquier cuenta desde Ajustes.

8. Créditos

• Los créditos son un saldo prepago que se usa solo para crear imágenes y videos desde la App. Las planillas, los documentos y las respuestas de la IA no consumen créditos.
• Se compran en paquetes fijos (hoy, 10 y 20 dólares, o su valor en pesos) desde Ajustes → Cuenta → Créditos. Antes de crear una imagen o un video, la App te muestra cuánto cuesta.
• Los créditos pertenecen a tu cuenta, no se transfieren, no se cambian por dinero salvo lo previsto en la sección 5, y vencen a los 12 meses de la compra. Tu saldo se ve en Ajustes → Cuenta → Créditos.
• Si una creación falla, no se descuentan créditos. Si un pago se cancela o no se completa, no se agregan créditos ni cambia tu saldo.

9. Conexiones con servicios de terceros

TerminalSync se conecta a servicios que vos elegís: tu nube (Google Drive o iCloud), Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp, Meta Ads), Telegram y otros conectores. Esas conexiones usan tus propias cuentas y permisos, se rigen por los términos de cada servicio, y podés revocarlas cuando quieras desde Ajustes o desde el servicio en cuestión. No somos responsables por cambios, cortes o decisiones de esos terceros.

10. Tus datos y tus archivos

• Tus archivos son tuyos y viven en tu propia nube, bajo tu cuenta. No los almacenamos en nuestros servidores.
• Lo sensible viaja cifrado. Tus secretos, credenciales, memoria de negocio y conversaciones se cifran en tu computadora antes de subir a tu nube, con una llave que solo vos tenés. Nosotros no podemos leer lo que está guardado.
• Lo que sí procesamos: los datos de tu cuenta y facturación, y los mensajes que le escribís a la IA mientras se genera la respuesta (sección 6). El detalle completo, con la lista de proveedores, está en la Política de Privacidad.
• Podés exportar o borrar tus datos en cualquier momento (sección 15).

11. Uso aceptable

No podés usar TerminalSync para infringir leyes o derechos de terceros; para crear o difundir contenido ilegal, engañoso o que suplante a otra persona; para enviar spam o mensajes no solicitados a través de las cuentas conectadas; para intentar acceder a datos de otros usuarios; ni para revender, automatizar o explotar la IA incluida más allá del uso razonable. La violación de esta sección puede terminar tu cuenta sin reembolso.

12. Propiedad intelectual

La App, su marca y su código son de TerminalSync; te damos una licencia personal, no exclusiva y revocable para usarlos según tu plan. Lo que vos creás con la App (textos, planillas, documentos, imágenes, videos) es tuyo, en la medida en que la ley lo permita, y vos respondés por el material que le entregás a la IA para trabajar.

13. Funciones nuevas, cambios y disponibilidad

Algunas funciones se marcan como Beta: pueden cambiar, fallar o retirarse sin aviso. Podemos agregar, modificar o retirar funciones del servicio; si un cambio reduce de forma importante lo que contrataste, te avisamos con anticipación y podés cancelar sin penalidad. No garantizamos disponibilidad continua del servicio ni de la IA.

14. Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, TerminalSync no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de negocio derivados del uso del servicio, de las respuestas de la IA o de acciones que vos aprobaste. Nuestra responsabilidad total frente a vos se limita a lo que pagaste por el servicio en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada en estos Términos limita derechos que la ley de protección al consumidor de tu país te reconozca y que no puedan renunciarse.

15. Terminación y eliminación de la cuenta

• Podés cancelar tu suscripción cuando quieras (sección 4). Cancelar no borra tu cuenta ni tus archivos.
• Podés eliminar tu cuenta desde Ajustes → Cuenta. La cuenta queda marcada para borrado, se cancela la suscripción y tenés 30 días para arrepentirte iniciando sesión de nuevo. Pasados los 30 días, borramos tus datos de nuestros servidores de forma definitiva. Lo guardado en tu nube (la carpeta TerminalSync_Data) es tuyo y queda ahí hasta que vos lo borres.
• Podemos suspender o terminar tu cuenta si violás estos Términos, avisándote por correo salvo casos de abuso evidente.

16. Cambios a estos Términos

Si cambiamos estos Términos de forma importante, te avisamos por correo y en la App con al menos 30 días de anticipación, y te pedimos aceptarlos de nuevo al iniciar sesión. Si no estás de acuerdo, podés cancelar; seguir usando el servicio después de la fecha de vigencia implica aceptación. La versión vigente siempre está en esta página, con su fecha.

17. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos, sin aplicar sus reglas de conflicto de leyes. Ante cualquier diferencia, primero intentamos resolverla de buena fe escribiéndonos; si no lo logramos en 30 días, la disputa se somete a los tribunales estatales o federales con sede en el condado de Miami-Dade, Florida, y vos y nosotros aceptamos esa jurisdicción. Nada de esto te quita los derechos que te correspondan como consumidor según la ley de tu lugar de residencia y que no puedan renunciarse.

18. Contacto

Escribinos a legal@terminalsync.ai o a support@terminalsync.ai.