Carrito Abandonado

Cuándo usarla

• La gente agrega al carrito y no termina, y querés recuperarlos sin acostumbrar a todos a esperar un descuento.
• Podés compartir qué había en el carrito y, ideal, el nombre y email/teléfono del cliente.
• Querés una secuencia corta y bien cronometrada, y textos que aborden por qué la gente abandona — costo de envío, duda, distracción — no solo "te olvidaste algo".

No la uses para prometer un porcentaje de recuperación ni para spammear a quien se dio de baja. Escribe la secuencia; tu tienda y tu audiencia deciden el resultado.

Qué hace

Arma un flujo de recuperación de carritos abandonados:

• Cronometra los mensajes: un primer empujón con la intención fresca (poco después del abandono), un segundo que responde la duda probable, y uno final antes de que el carrito quede viejo — con intervalos sugeridos, no un reloj fijo que no podés cambiar.
• Escribe cada mensaje para email, WhatsApp o SMS: nombra el producto exacto, linkea directo al carrito y mantiene una sola acción clara.
• Aborda las dudas a propósito: costo de envío, confianza, talle/calce, "¿será la elección correcta?" — y solo agrega un incentivo si vos lo permitís, en el último paso, no en el primero.
• Protege tu margen: no arranca con descuento; lidera con recordatorio y tranquilidad, y avisa cuando un descuento solo entrenaría a la gente a abandonar.
• Pone límites: tope de frecuencia, baja fácil y cuándo parar.
• Cierra con un veredicto (siempre): un puntaje 0–100 de qué tan lista está la secuencia según lo que diste; un semáforo (🟢 80+ enviá; 🟡 50–79 usable, agregá el dato de carrito/contacto que falta; 🔴 <50 falta para personalizar); qué mensaje importa más; y una nota de que el puntaje es sobre el texto y el timing, no un pronóstico de facturación recuperada.

Cómo usarla

1. Compartí los carritos abandonados: qué tenían, y el nombre y contacto del cliente si lo tenés.
2. Decile tu límite de incentivo ("puedo ofrecer envío gratis desde $X, nada más") y tus datos de envío/devolución.
3. Pedí: "Escribime una recuperación de carrito de 3 pasos para email."
4. Revisá, conectalo a la automatización de tu tienda y dejá el incentivo para el final.

Para quién es

Tiendas online y cualquier negocio con un checkout donde la gente se cae. Funciona mejor cuando podés pasar el contenido del carrito y una forma de contactar al cliente.